1. INFORMACIÓN GENERAL
Las presentes condiciones regulan las compras realizadas a través de:
Titular: Estefanía Tranche Tortosa
Nombre comercial: Muertos de Risa
Domicilio: Calle Federico García Lorca, 1, Local 6, 28830 San Fernando de Henares, Madrid, España
Correo electrónico: info@muertosderisa.com
NIF: 47221725B
Al realizar un pedido a través de muertosderisa.com, el cliente declara haber leído y aceptado estas condiciones, así como las políticas aplicables disponibles en el sitio web.
2. PRODUCTOS
Muertos de Risa comercializa productos relacionados con terror, coleccionismo, decoración, accesorios, regalos, creaciones propias y otras categorías disponibles en cada momento.
Tratamos de mostrar los productos con la mayor fidelidad posible. No obstante, el color, tamaño aparente o determinados detalles pueden variar ligeramente según la pantalla utilizada, la iluminación de las fotografías o las características propias del artículo.
Las imágenes tienen carácter ilustrativo salvo que se indique expresamente lo contrario.
3. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
Si después de realizar una compra detectamos que un producto no está disponible, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
En ese caso podremos ofrecerte, según corresponda:
- la devolución del importe pagado por ese producto;
- una alternativa equivalente, si la aceptas;
- o cualquier otra solución acordada contigo.
No sustituiremos un producto por otro sin tu consentimiento.
4. PRECIOS
Los precios mostrados en muertosderisa.com se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.
Los gastos de envío, si los hubiera, se mostrarán antes de finalizar la compra.
Muertos de Risa podrá modificar precios en cualquier momento, pero los cambios no afectarán a pedidos ya confirmados.
5. PROCESO DE COMPRA
Para realizar una compra deberás:
- seleccionar los productos;
- añadirlos al carrito;
- facilitar los datos necesarios;
- elegir el método de envío disponible;
- seleccionar una forma de pago;
- revisar el pedido;
- y confirmar la compra.
Antes de finalizar el pedido podrás revisar la información introducida y corregir posibles errores.
Una vez completada la compra recibirás una confirmación en el correo electrónico indicado durante el proceso.
6. FORMAS DE PAGO
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra.
Según disponibilidad, podrán incluir:
- tarjetas de crédito y débito;
- Apple Pay;
- Google Pay;
- Shop Pay;
- Klarna;
- y otros métodos habilitados en cada momento.
Algunas modalidades de pago pueden depender de condiciones de elegibilidad establecidas por el proveedor correspondiente.
7. SEGURIDAD DE LOS PAGOS
Los pagos se procesan mediante proveedores externos de pago seguros.
Muertos de Risa no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias utilizadas para realizar las compras.
8. ENVÍOS
Los métodos, precios y condiciones de envío disponibles se mostrarán antes de confirmar el pedido.
Cuando el pedido sea enviado recibirás la información correspondiente y, cuando el servicio lo permita, los datos de seguimiento.
Los plazos de entrega pueden verse afectados por circunstancias ajenas a Muertos de Risa, como incidencias del transportista, periodos de alta demanda u otras situaciones excepcionales.
9. DIRECCIÓN DE ENTREGA
El cliente es responsable de facilitar correctamente la dirección de entrega y demás datos necesarios para gestionar el pedido.
Si detectas un error, ponte en contacto con nosotros cuanto antes en:
Intentaremos modificarlo si el pedido todavía no ha sido procesado o enviado.
10. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Las compras realizadas online están sujetas al derecho de desistimiento en los términos previstos legalmente.
Con carácter general, el consumidor dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para comunicar su decisión de desistir, salvo que concurra alguna excepción legal.
Las condiciones completas pueden consultarse en nuestra página de Envíos y devoluciones y en la Política de devoluciones y desistimiento.
11. EXCEPCIONES AL DESISTIMIENTO
El derecho de desistimiento no será aplicable en aquellos supuestos excluidos legalmente.
Entre otros, pueden verse afectados:
- productos confeccionados conforme a las especificaciones del cliente;
- productos claramente personalizados;
- determinados productos precintados que no puedan devolverse por razones de salud o higiene una vez desprecintados;
- y cualquier otro supuesto contemplado por la normativa aplicable.
12. PRODUCTOS DEFECTUOSOS O FALTA DE CONFORMIDAD
El derecho de desistimiento y la garantía legal son derechos diferentes.
Si un producto presenta una posible falta de conformidad, se aplicarán los derechos previstos por la normativa de consumo vigente.
La garantía legal general para bienes nuevos responde, por regla general, de las faltas de conformidad que se manifiesten durante tres años desde la entrega.
Los daños derivados de golpes, caídas, accidentes, uso inadecuado o manipulación posterior no se consideran automáticamente defectos de origen.
13. CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Si deseas cancelar un pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible.
Si el pedido todavía no ha sido preparado o enviado, intentaremos gestionar la cancelación.
Si ya ha sido enviado, deberán aplicarse las condiciones correspondientes al derecho de desistimiento cuando proceda.
14. ERRORES EN PRECIOS O INFORMACIÓN
Tratamos de mantener la información de la tienda actualizada y correcta.
Si detectamos un error evidente en el precio, descripción o condiciones de un producto antes de completar la operación, podremos contactar contigo para informarte y darte la posibilidad de confirmar la compra con la información corregida o cancelar el pedido.
No se realizarán modificaciones arbitrarias sobre pedidos ya confirmados.
15. PROPIEDAD INTELECTUAL
Los contenidos propios de muertosderisa.com, incluyendo textos, diseños, fotografías, ilustraciones, logotipos y elementos gráficos originales, están protegidos por la normativa aplicable.
Las marcas, personajes, nombres comerciales e imágenes pertenecientes a terceros son propiedad de sus respectivos titulares.
16. PROTECCIÓN DE DATOS
El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.
17. COOKIES
El uso de cookies y tecnologías similares se regula en nuestra Política de Cookies.
18. MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES
Muertos de Risa podrá actualizar estas condiciones cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, comerciales o de funcionamiento de la tienda.
Las condiciones aplicables a cada pedido serán las que estuvieran vigentes en el momento de realizar la compra.
19. LEGISLACIÓN APLICABLE
Estas condiciones se rigen por la legislación española.
En las relaciones con consumidores se respetarán siempre los derechos y normas imperativas que resulten aplicables.
20. CONTACTO
Si tienes cualquier duda relacionada con estas condiciones o con una compra realizada en muertosderisa.com, puedes escribirnos a: