Última actualización: 8 de septiembre de 2026
En Muertos de Risa nos tomamos en serio la privacidad de las personas que visitan nuestra tienda, realizan una compra, se ponen en contacto con nosotros o deciden recibir nuestras novedades.
Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, para qué los utilizamos, durante cuánto tiempo los conservamos, con quién pueden compartirse y qué derechos tienes respecto a ellos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
Responsable: Estefanía Tranche Tortosa
Nombre comercial: Muertos de Risa
Dirección: Calle Federico García Lorca, 1, Local 6, 28830 San Fernando de Henares, Madrid, España
Correo electrónico: info@muertosderisa.com
Sitio web: muertosderisa.com
Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico anterior para cualquier cuestión relacionada con privacidad o protección de datos.
2. Qué datos personales podemos tratar
Los datos que tratemos dependerán de cómo interactúes con Muertos de Risa.
Podemos tratar, entre otros:
- Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, dirección postal, teléfono y correo electrónico.
- Datos necesarios para gestionar pedidos, envíos, devoluciones, cambios y otras operaciones realizadas en la tienda.
- Información relacionada con tus compras, productos adquiridos, importes, devoluciones o incidencias.
- Información necesaria para la facturación y el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables.
- Datos asociados a tu cuenta de cliente, si decides crear una.
- Comunicaciones que mantengas con nosotros, por ejemplo, consultas, solicitudes, reclamaciones o mensajes enviados al servicio de atención al cliente.
- Tu dirección de correo electrónico y datos relativos al consentimiento cuando decidas suscribirte para recibir novedades de Muertos de Risa.
- Información técnica necesaria para el funcionamiento y seguridad del sitio web, como dirección IP, navegador, dispositivo o determinados identificadores técnicos.
Los datos completos de tarjetas bancarias y otros medios de pago son tratados por los proveedores de servicios de pago correspondientes. Muertos de Risa no necesita almacenar directamente la numeración completa de tu tarjeta para gestionar una compra.
3. Para qué utilizamos tus datos y cuál es la base jurídica
Gestión de compras y pedidos
Utilizamos tus datos para procesar compras, gestionar pagos, preparar y enviar pedidos, gestionar recogidas, cambios, devoluciones, cancelaciones, incidencias y comunicaciones relacionadas con una compra.
Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
Atención al cliente y consultas
Utilizamos los datos que nos facilites para responder consultas, resolver incidencias, atender reclamaciones y comunicarnos contigo cuando sea necesario.
Cuando la consulta esté relacionada con una compra o futura contratación, la base será la ejecución del contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
En otras consultas generales, podremos tratar los datos sobre la base de nuestro interés legítimo en atender adecuadamente a las personas que se ponen en contacto con Muertos de Risa.
Obligaciones legales, fiscales y contables
Podremos tratar y conservar determinada información relacionada con compras, pagos, facturas, devoluciones y operaciones cuando sea necesario para cumplir obligaciones fiscales, contables, mercantiles, de consumo u otras obligaciones legales.
Base jurídica: cumplimiento de una obligación legal aplicable a Muertos de Risa.
Apertura, novedades, lanzamientos y comunicaciones comerciales
Cuando nos facilites voluntariamente tu correo electrónico y solicites recibir información de Muertos de Risa, podremos utilizarlo para enviarte comunicaciones puntuales relacionadas con la apertura de la tienda, novedades, lanzamientos, productos, eventos, promociones u otras noticias relacionadas con Muertos de Risa.
No es necesario suscribirse para realizar una compra.
Base jurídica: tu consentimiento.
Podremos utilizar un sistema de confirmación de la suscripción por correo electrónico y conservar información relacionada con el alta, como la fecha o confirmación, para poder acreditar que el consentimiento fue prestado.
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en nuestras comunicaciones o escribiéndonos a info@muertosderisa.com.
La retirada del consentimiento no afecta a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.
Seguridad y prevención del fraude
Podemos utilizar determinados datos técnicos, de cuenta o relacionados con transacciones para proteger nuestra tienda, prevenir usos abusivos, detectar operaciones fraudulentas y mantener la seguridad de nuestros sistemas y clientes.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en proteger Muertos de Risa, nuestros clientes y nuestros sistemas, sin perjuicio de las obligaciones legales que puedan resultar aplicables.
Cookies y tecnologías similares
El sitio web utiliza determinadas tecnologías necesarias para su funcionamiento y puede utilizar otras tecnologías de análisis, personalización o similares cuando corresponda.
Cuando una tecnología no sea estrictamente necesaria y requiera consentimiento, no se utilizará hasta que hayas prestado dicho consentimiento.
La información detallada se incluirá en nuestra Política de Cookies y en el sistema de gestión de preferencias de privacidad de la tienda.
4. De dónde obtenemos los datos
La mayoría de los datos personales son facilitados directamente por ti cuando realizas una compra, creas una cuenta, te suscribes a nuestras novedades, te pones en contacto con nosotros o utilizas determinadas funciones de la tienda.
También podemos recibir información técnica automáticamente cuando utilizas la web y datos necesarios para gestionar operaciones procedentes de proveedores que trabajan con nosotros, como Shopify, proveedores de pago o servicios de transporte.
No compramos bases de datos de direcciones de correo electrónico para incorporarlas a nuestra lista de comunicaciones comerciales.
5. Con quién podemos compartir los datos
No vendemos tus datos personales.
Para poder prestar nuestros servicios, determinados datos pueden ser tratados por proveedores que trabajan con Muertos de Risa, exclusivamente cuando sea necesario.
Entre ellos pueden encontrarse:
- Shopify, como plataforma tecnológica utilizada para alojar y gestionar la tienda online.
- Proveedores de pagos y servicios financieros necesarios para procesar transacciones.
- Empresas de transporte, mensajería o logística cuando sea necesario entregar o gestionar un pedido.
- Proveedores tecnológicos, alojamiento, correo electrónico, seguridad o servicios informáticos.
- Servicios profesionales de asesoramiento contable, fiscal, jurídico o administrativo cuando resulte necesario.
- Administraciones públicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u otros organismos cuando exista una obligación legal.
Cada proveedor tendrá acceso únicamente a los datos necesarios para prestar el servicio correspondiente y deberá tratarlos de conformidad con la normativa aplicable.
6. Shopify
Nuestra tienda online funciona mediante Shopify.
Para poder prestar sus servicios, Shopify trata determinados datos relativos al uso de la tienda, cuentas, transacciones y funcionamiento de la plataforma.
Para los comerciantes situados en Europa, Shopify indica que la entidad contractual principal es Shopify International Limited, con sede en Irlanda.
Shopify puede utilizar otras entidades y proveedores situados en diferentes países para prestar sus servicios. En los casos en los que sean necesarias transferencias internacionales de datos, Shopify aplica los mecanismos y garantías previstos por la normativa aplicable.
Puedes consultar más información sobre el tratamiento realizado por Shopify en su propia Política de Privacidad y documentación sobre privacidad.
7. Transferencias internacionales de datos
Algunos de los proveedores tecnológicos que utilizamos pueden tratar datos desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando se produzca una transferencia internacional que requiera garantías específicas, esta se realizará mediante mecanismos reconocidos por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea u otras garantías legalmente válidas.
8. Durante cuánto tiempo conservamos los datos
Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos para atender posibles responsabilidades legales.
En particular:
Pedidos, facturación y documentación mercantil: se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, mercantil y demás legislación aplicable. Con carácter general, la documentación mercantil debe conservarse durante seis años, sin perjuicio de otros plazos que puedan corresponder.
Cuenta de cliente: mientras la cuenta permanezca activa y posteriormente durante el tiempo necesario para atender obligaciones o posibles responsabilidades legales.
Consultas y atención al cliente: durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud y posteriormente durante el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
Suscripción a novedades y comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja. Podemos conservar posteriormente la información mínima necesaria para acreditar la existencia o retirada del consentimiento y evitar nuevos envíos cuando corresponda.
Cuando ya no sea necesario conservar los datos, se eliminarán o se mantendrán bloqueados cuando así lo exija la legislación.
9. Comunicaciones comerciales
Solo enviaremos comunicaciones comerciales por correo electrónico cuando exista una base jurídica que lo permita.
En el caso de las personas que se suscriban voluntariamente a las novedades de Muertos de Risa, utilizaremos el correo para comunicaciones relacionadas con la apertura, novedades, lanzamientos, promociones, eventos y noticias puntuales relacionadas con nuestra actividad.
Todas las comunicaciones comerciales incluirán un procedimiento sencillo y gratuito para solicitar la baja.
Darte de baja de las comunicaciones comerciales no impedirá que podamos enviarte mensajes necesarios relacionados con pedidos, pagos, devoluciones, seguridad, cuenta de cliente u otras comunicaciones no promocionales derivadas de nuestra relación contigo.
10. Carácter obligatorio de los datos
Los campos indicados como obligatorios durante una compra son necesarios para poder tramitar el pedido, gestionar el pago, entregar los productos y cumplir nuestras obligaciones legales.
Si no facilitas esos datos, es posible que no podamos completar la operación.
La suscripción a las comunicaciones comerciales es completamente voluntaria y no condiciona la posibilidad de comprar en Muertos de Risa.
11. Datos de menores
La tienda no está específicamente dirigida a menores de 14 años ni pretendemos recopilar conscientemente datos personales de menores de esa edad basándonos únicamente en su consentimiento.
Cuando el tratamiento de datos de una persona menor de 14 años requiera consentimiento, este deberá prestarse por sus padres, madres o representantes legales conforme a la legislación aplicable.
Si consideras que un menor nos ha facilitado datos personales indebidamente, puedes escribirnos a info@muertosderisa.com para solicitar su revisión o eliminación.
12. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y reducir el riesgo de pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
No obstante, ningún sistema informático o transmisión de información a través de Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
13. Decisiones automatizadas
Muertos de Risa no adopta decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre las personas o les afecten significativamente de forma similar, salvo que en el futuro se informe expresamente de lo contrario y exista una base jurídica que lo permita.
14. Tus derechos
Puedes ejercer los derechos reconocidos por la normativa de protección de datos:
Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre ti.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando proceda.
Oposición: oponerte a determinados tratamientos cuando concurran los requisitos legales.
Limitación: solicitar que limitemos temporalmente el tratamiento de tus datos en determinados casos.
Portabilidad: recibir los datos que nos hayas facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica cuando se cumplan los requisitos legales.
Retirada del consentimiento: retirar en cualquier momento un consentimiento prestado previamente.
Para ejercer cualquiera de estos derechos puedes escribir a:
Indica qué derecho deseas ejercer y facilita la información necesaria para que podamos identificar tu solicitud. Cuando sea necesario, podremos pedir información adicional para comprobar tu identidad.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo en los supuestos excepcionales previstos legalmente.
15. Derecho a reclamar ante la AEPD
Si consideras que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control.
En España, la autoridad competente es la:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
Antes de presentar una reclamación, puedes contactar con nosotros en info@muertosderisa.com para intentar resolver cualquier incidencia.
16. Enlaces y servicios de terceros
Nuestra web puede contener enlaces a páginas o servicios externos que disponen de sus propias políticas de privacidad.
Muertos de Risa no controla el tratamiento de datos realizado por terceros independientes cuando abandonas nuestra web, por lo que te recomendamos revisar sus condiciones y políticas antes de facilitarles información personal.
17. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos modificar esta Política de Privacidad cuando cambien nuestros servicios, proveedores, herramientas utilizadas o cuando sea necesario adaptarla a cambios legales o regulatorios.
La versión vigente será siempre la publicada en muertosderisa.com, indicando su fecha de última actualización.
18. Contacto
Para cualquier cuestión relacionada con privacidad o protección de datos puedes contactar con:
Estefanía Tranche Tortosa
Muertos de Risa
Calle Federico García Lorca, 1, Local 6
28830 San Fernando de Henares, Madrid, España
info@muertosderisa.com